dwi365 berkomitmen menjaga dan melindungi setiap informasi pribadi yang kamu percayakan kepada kami. Dokumen ini menjelaskan secara transparan bagaimana data kamu dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi.
Data disimpan di server terenkripsi dengan lapisan keamanan berlapis. Akses ke database hanya diberikan kepada personel terotorisasi dengan protokol ketat.
Kamu memiliki kendali penuh atas data pribadi. Mulai dari melihat, memperbarui, hingga meminta penghapusan data bisa dilakukan langsung melalui pengaturan akun.
dwi365 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data pribadi member kepada pengiklan, broker data, atau pihak ketiga lainnya untuk kepentingan komersial.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada datamu, dwi365 berkomitmen memberitahumu dalam waktu 72 jam sesuai praktik terbaik perlindungan data.
Dalam rangka memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan platform, dwi365 mengumpulkan beberapa kategori informasi dari setiap member. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan dan selalu menjelaskan tujuan penggunaannya secara transparan.
Data yang kamu berikan secara langsung:
Data yang dikumpulkan secara otomatis:
Catatan: dwi365 tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data biometrik, informasi kesehatan, atau afiliasi politik member. Data yang dikumpulkan terbatas hanya pada yang relevan untuk operasional layanan hiburan online.
Setiap data yang dikumpulkan dwi365 memiliki tujuan yang jelas dan terukur. Kami tidak menggunakan data untuk keperluan di luar yang telah dinyatakan tanpa persetujuan eksplisit dari kamu. Berikut adalah penggunaan data yang kami lakukan:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Dasar Hukum |
|---|---|---|
| Verifikasi identitas (KYC) | Identitas, dokumen resmi | Kewajiban hukum |
| Pemrosesan transaksi | Keuangan, kontak | Pelaksanaan kontrak |
| Personalisasi layanan | Aktivitas, preferensi | Kepentingan sah |
| Komunikasi layanan | Kontak, aktivitas | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan | Teknis, aktivitas | Kepentingan sah |
| Kepatuhan regulasi AML | Identitas, transaksi | Kewajiban hukum |
| Peningkatan layanan | Aktivitas (anonim) | Kepentingan sah |
Jika kamu memberikan persetujuan opsional, data kontak juga dapat digunakan untuk mengirimkan informasi promosi, penawaran eksklusif, dan pembaruan fitur terbaru dwi365. Kamu bisa mencabut persetujuan ini kapan saja melalui pengaturan notifikasi di akunmu.
dwi365 menjunjung tinggi prinsip minimalisasi berbagi data. Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Namun dalam situasi tertentu, sebagian data mungkin perlu dibagikan kepada pihak-pihak berikut:
Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan dwi365 diwajibkan menandatangani perjanjian pengolahan data (Data Processing Agreement) yang memastikan mereka menangani datamu sesuai standar keamanan yang kami terapkan.
Penting: dwi365 tidak membagikan data kepada jaringan periklanan, platform media sosial pihak ketiga, atau broker data untuk tujuan iklan bertarget. Data kamu tidak pernah menjadi komoditas.
Perlindungan data adalah investasi utama dwi365. Kami menerapkan standar keamanan industri tertinggi untuk memastikan semua informasi yang kamu percayakan kepada kami terlindungi dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan.
Lapisan keamanan yang kami terapkan meliputi:
Laporan Insiden: Meskipun kami menerapkan langkah keamanan berlapis, tidak ada sistem yang 100% kebal. Jika terjadi pelanggaran data yang berdampak material terhadap privasi kamu, dwi365 berkomitmen memberikan notifikasi dalam waktu 72 jam sejak insiden terdeteksi.
dwi365 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs dwi365. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser atau panel pengaturan di akun dwi365. Menonaktifkan cookie tertentu mungkin membatasi beberapa fungsi platform, tetapi tidak akan menghalangi akses ke layanan utama.
dwi365 hanya menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini atau selama diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku. Berikut adalah panduan umum periode retensi data yang kami terapkan:
Jika kamu meminta penghapusan akun, dwi365 akan menghapus atau menganonimisasi data pribadi yang tidak lagi diperlukan untuk kewajiban hukum dalam waktu 30 hari kerja setelah permintaan diterima dan diverifikasi.
dwi365 menghormati dan mendukung penuh hak-hak privasi setiap member. Berikut adalah hak yang bisa kamu gunakan kapan saja:
Minta salinan semua data pribadi yang dwi365 simpan tentang kamu dalam format yang mudah dibaca.
Minta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap di akun dwi365 kamu.
Ajukan permintaan penghapusan data pribadi kamu, kecuali data yang wajib disimpan berdasarkan hukum.
Minta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempermasalahkan keakuratan data.
Dapatkan data kamu dalam format terstruktur yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
Ajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman komunikasi pemasaran.
Cara Menggunakan Hakmu: Untuk mengajukan permintaan terkait hak privasi, hubungi tim Data Protection Officer (DPO) dwi365 melalui customer service kami. Semua permintaan akan diproses dalam 30 hari kerja dan tanpa biaya apa pun.
Dalam rangka menyediakan layanan yang cepat dan andal, data kamu mungkin disimpan atau diproses di server yang berlokasi di berbagai negara. dwi365 memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku di Indonesia.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer internasional meliputi:
dwi365 menerapkan kebijakan ketat terkait perlindungan anak di bawah umur. Platform kami secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang diketahui berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur telah menggunakan platform dwi365, segera hubungi tim customer service kami agar kami dapat mengambil tindakan yang tepat.
Lindungi Anak Kamu: Pastikan perangkat yang digunakan untuk mengakses platform dwi365 tidak dapat diakses oleh anak di bawah umur. Aktifkan kontrol orang tua di perangkat kamu sebagai langkah perlindungan tambahan.
dwi365 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, pembaruan regulasi, atau peningkatan fitur platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui:
Tanggal "Diperbarui" yang tercantum di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terbaru yang berlaku. Penggunaan platform secara berkelanjutan setelah perubahan diberlakukan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru Kebijakan Privasi ini.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara dwi365 menangani data pribadimu, tim kami siap membantu. Kamu bisa menghubungi kami melalui beberapa saluran berikut:
Seluruh permintaan terkait hak privasi akan ditangani oleh tim Data Protection Officer (DPO) dwi365 dan dijawab dalam waktu 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Tidak ada biaya yang dikenakan untuk pengajuan permintaan privasi apa pun.
Komitmen Kami: Privasi bukan sekadar kebijakan di atas kertas bagi dwi365 — ini adalah nilai inti yang kami jaga setiap hari. Kepercayaan kamu adalah aset terbesar kami, dan kami akan terus berinvestasi dalam perlindungan data untuk mempertahankannya.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait perlindungan data di dwi365